Libros Diana Uribe
Preguntas frecuentes
1.¿Cómo puedo escuchar los audios que acompañan los libros de Diana Uribe?
Para escuchar los audios que acompañan los libros, siga estos pasos:
• Paso 1: Ubique el código QR al final del libro y escanéelo con su celular.
• Paso 2: Regístrese completando el formulario con los datos que el sistema solicita. El código de activación aparecerá automáticamente en la casilla final del formulario.
• Paso 3: Inicie sesión y comience a disfrutar de la experiencia con los audios exclusivos.
• Paso 1: Ubique el código QR al final del libro y escanéelo con su celular.
• Paso 2: Regístrese completando el formulario con los datos que el sistema solicita. El código de activación aparecerá automáticamente en la casilla final del formulario.
• Paso 3: Inicie sesión y comience a disfrutar de la experiencia con los audios exclusivos.
2. ¿Qué debo hacer si el código de activación no aparece automáticamente?
Si el código de activación no se muestra automáticamente, deberá ingresar manualmente el código alfanumérico que se encuentra debajo del código QR que está en el libro.
3. ¿Necesito tener el libro impreso para acceder a los audios que acompañan los libros?
Sí, es necesario contar con el libro impreso, ya que desde él podrá escanear el código QR y obtener el código de activación alfanumérico.
4. ¿Dónde puedo comprar el libro en físico?
El libro está disponible en varias librerías y tiendas online y físicas. Visite nuestra página de compra para ver las opciones y puntos de venta recomendados.
5. ¿Hay un límite de tiempo para acceder a la página y escuchar los audios?
Una vez que ingrese el código de acceso, los audios estarán disponibles de manera indefinida para que los escuche tantas veces como desee.
6. ¿Qué libros están disponibles para escuchar?
Actualmente, los libros disponibles son:
• Mujeres a través de la historia: Una viaje por la experiencia femenina en diversas culturas.
• Revoluciones: Movimientos que transformaron la historia de la humanidad.
• Brújula para el mundo contemporáneo: Una guía para entender el siglo XXI.
(Nota: Algunos títulos pueden estar inactivos y no disponibles para escuchar en este momento).
• Mujeres a través de la historia: Una viaje por la experiencia femenina en diversas culturas.
• Revoluciones: Movimientos que transformaron la historia de la humanidad.
• Brújula para el mundo contemporáneo: Una guía para entender el siglo XXI.
(Nota: Algunos títulos pueden estar inactivos y no disponibles para escuchar en este momento).
7. ¿Dónde puedo encontrar el código QR en el libro?
El código QR se encuentra en la página final de cada libro. Asegúrese de revisarlo para localizarlo fácilmente.
8. ¿Qué dispositivos son compatibles para escanear el código QR?
Cualquier dispositivo móvil con capacidad de escanear códigos QR, como smartphones o tabletas, puede ser utilizado para acceder a los audios.
9. ¿Puedo compartir el código de acceso con otras personas?
No, el código de acceso es único para cada compra del libro y está destinado exclusivamente para el comprador. El compartirlo o distribuirlo violaría nuestras políticas de uso.
10. ¿Puedo escuchar los audios sin conexión a internet?
No, para activar el código QR y acceder a los audios, necesitará conexión a internet.
11. Si compré un libro con CD, ¿puedo acceder a los audios de esta página?
No, sólo podrá acceder a los audios de esta página con los libros que cuenten con un código QR.
12. ¿Qué hago si pierdo el código de acceso?
No hay problema, si ya se ha registrado podrá ingresar las veces que desee para acceder a los audios.
13. ¿Qué hago si no tengo un dispositivo con cámara para escanear el QR?
Puede ingresar desde cualquier otro dispositivo (computador, tableta, etc.) directamente a la página web e ingresar el código alfanumérico en el botón naranja de “Activar libro” que se encuentra al lado derecho en la barra superior del menú principal.
14. ¿Los audios están disponibles en otros idiomas?
Actualmente, los audios están disponibles en el idioma en que fue publicado el libro. Si en el futuro lanzamos versiones en otros idiomas, actualizaremos esta información en nuestra web.
15. ¿Qué navegadores son compatibles para escuchar los audios?
Recomendamos Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla y Opera.
16. ¿Por qué los audios sólo están disponibles con la compra del libro físico?
Queremos ofrecer contenido exclusivo y enriquecedor para nuestros lectores, creando una experiencia única al combinar el libro físico con los audios como elementos complementarios. De esta manera, seguimos apoyando a las librerías locales y al mercado del libro impreso.
17. ¿Hay alguna manera de escuchar una muestra de los audios antes de comprar el libro?
En nuestro sitio web ofrecemos una muestra gratuita de los audios para que pueda escuchar un fragmento antes de adquirir el libro.
18. ¿Puedo obtener los audios si ya compré el libro en una tienda de segunda mano?
Los códigos de acceso sólo están disponibles con libros nuevos comprados a través de distribuidores oficiales. Si compró el libro de segunda mano, lamentablemente no podrá acceder a los audios, a menos que sean las ediciones que aún conserven los CD.
19. ¿Cómo recupero mi contraseña si la he olvidado?
20. ¿Qué hago si olvidé el correo con el cual me registré?
21. Escribí mal alguno de mis datos en el registro, ¿cómo puedo corregirlo?
22. Compré mi libro pero viene con CD, ¿es el mismo contenido que se encuentra en la web?
Sí, el contenido es exactamente el mismo.
23. ¿A quién contacto si tengo problemas durante el registro?
Si encuentra algún problema durante el registro, por favor contacte al soporte al cliente a través de la sección “Contacto” en nuestro sitio web para obtener asistencia https://www.penguinlibros.com/co/contactenos o escriba al correo info@librosdianauribe.com
24. ¿Qué pasa si mi código de acceso no funciona?
Si su código no funciona, por favor asegúrese de haberlo escaneado correctamente. Si el problema persiste, ingrese con el código alfanumérico que se encuentra bajo el QR. Si no logra ingresar de ninguna de estas dos maneras, contáctanos a través de nuestros canales disponibles, https://www.penguinlibros.com/co/contactenos o al correo info@librosdianauribe.com, y le ayudaremos a resolverlo.
25. Si compré un libro de Revoluciones y me inscribí en la web www.revolucionesdianauribe.com ¿puedo acceder a los audios de esta web?
No, si este es su caso, por favor comuníquese con nosotros a través de https://www.penguinlibros.com/co/contactenos o al correo info@librosdianauribe.com.
26. Si ya tengo una cuenta gracias a un código QR anterior, pero adquirí un nuevo libro, ¿cómo hago para activar sus audios?
Debe ingresar manualmente el código alfanumérico, que está debajo del nuevo código QR, en el botón naranja de “Activar libro” que se encuentra en el lado derecho en la barra superior del menú principal.
